FAQs

Q. Where is the hostel located?

A. Close to department store central kad suan kaew, Nimmanhemin rd. Drive 15 minutes to airport, 15~20 minutes to bus terminal, train station. Easy access to every tour place.

..................................................................................................

Q. Is there a lock-out?

A. The Mountain House open 24 hours but office will be closed 23:00 pm

..................................................................................................

Q. Is there a curfew?

A. Guest house open 24 hours and we will provide key card for front door entrance

..................................................................................................

Q. Are there parking facilities available?

A. Have spaces for car parking max. 3 cars on the street

..................................................................................................

Q. What is included in the price for a night?

A. Free internet access at the Lobby
     Free breakfast(Bread with jam, coffee, tea)
     Free ride to transport point
     Free tour information

..................................................................................................

Q. What are check-in and checkout times?
 

A. Normally , guest will check in 13:00pm  check out 12:00pm

..................................................................................................

Q. What methods of payment are accepted?

A. We accept cash and credit card
..................................................................................................

ถาม-จะจองห้องพักต้องทำอย่างไร ?
ตอบ-การจองห้องพัก คุณสามารถทำได้โดย
       1.กรอกข้อมูลบนหน้าเว็ปไซต์ของเราในเมนู จองห้องพัก (กรุณากรอกรายละเอียด อีเมล์ และเบอร์โทรติดต่อทุกครั้ง ) หลังจากกรอกข้อมูลบนแบบฟอร์มบนหน้าการจองแล้ว ระบบจะทำการส่งรายละเอียดการจองห้องพักมายังอีเมล์ของเรา จากนั้นคุณก็รออีเมล์การยืนยันห้องพักจากเราว่าห้องพักในช่วงเวลาที่คุณได้ทำการจองนั้น ว่างหรือไม่ หากมีห้องว่างในช่วงเวลาดังกล่าว เราจะทำการจองห้องไว้ให้คุณ
       2.เมื่อได้รับการยืนยันห้องพักจากเราแล้ว ทางเราจะเรียกเก็บค่ามัดจำห้องพัก 40-50 เปอร์เซนต์ ของราคาห้อง  เช่น เข้าพัก 2 คืน คืนละ 450 บาท จำนวน 1 ห้อง ราคารวมคือ 900 บาท เราจะเรียกเก็บเงินมัดจำประมาณ 450 บาท เป็นต้น โดยสามารถโอนเงินค่าจองห้องมาได้ที่

บัญชีธนาคาร : ธนาคารกรุงเทพ (สาขาเทสโกโลตัส คำเที่ยง เชียงใหม่)
เลขที่บัญชี: 622-014302-5
ชื่อบัญชี : กตัญญภรณ์ จอง

***หลังการโอนเงินกรุณาโทรมาแจ้งยืนยันการโอนเงินตามเบอร์ที่ให้ไว้ข้างบนและโปรดเก็บเอกสารการโอนเงินไว้เป็นหลักฐาน ทาง The MOUNTAIN HOUSE ขอสงวนสิทธิการคืนเงินในกรณีท่านไม่ได้ทำการเข้าพักตามวันและเวลาที่ได้แจ้งไว้ เพราะเนื่องจากทางเราจะเสียโอกาสในการให้บริการห้องพักแก่ลูกค้าท่านอื่น
..................................................................................................

ถาม-ที่พักอยู่ใกล้สนามบิน-สถานีขนส่งอาเขต หรือไม่?
ตอบ-ที่พักของเราอยู่ใกล้สนามบิน ใช้เวลาเดินทางจากที่พักไปสนามบินประมาณ 10-15 นาที ระยะทางประมาณ 3.5-4 กิโลเมตร
        ส่วนสถานีขนส่งอาเขต นั้นไม่ใกล้เท่าไรนัก แต่ก็ไม่ไกลจากเราเช่นกัน ใช้เวลาในการเดินทางประมาณ 10-15 นาทีเช่นกัน
..................................................................................................
ถาม-ทางเกสต์เฮ้าส์มีบริการรถรับ-ส่ง สนามบิน และ สถานีขนส่งอาเขตหรือไม่?
ตอบ-ทางเรามีบริการรถรับ-ส่ง สนามบิน และสถานีขนส่ง ในช่วงเวลา 08.00 - 18.00 น. ฟรี สำหรับท่านที่เข้าพักกับเราตั้งแต่ 2 คืนขึ้นไป และทำการแจ้งเราไว้ล่วงหน้า
..................................................................................................
ถาม-ทางเกสต์เฮ้าส์มีแพคเกจทัวร์อะไรบ้าง?
ตอบ-ทางเกสต์เฮ้าส์มีบริการจัดแพคเกจทัวร์ให้ลูกค้าด้วยบริการรถสองแถวแดง (สัญลักษณ์ของเมืองเชียงใหม่) ที่จะพาคุณไปเที่ยวตามสถานที่ ๆ คุณอยากไป
..................................................................................................
ถาม-กรณีที่จะอยู่นานเป็นเดือนทางเกสต์เฮ้าส์มีสวนลดให้หรือไม่?
ตอบ-ในกรณีที่จะอยู่เป็นรายเดือน นั้น ทางเรามีส่วนลดคือ

พัก 1-13 วัน  ราคา 450บาท/วัน มีบริการรูมเซอร์วิสให้ดังนี้
เปลี่ยนผ้าเช็ดตัว แชมพู สบู่ ให้ทุกวัน
ฟรี ชา/กาแฟ และขนมปัง เนย/แยม มื้อเช้า
ฟรีน้ำดื่ม 2 ขวดต่อวัน
ทำความสะอาดห้องให้ทุกวัน
เปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้ทุก ๆ 3 วัน
และบริการพื้นฐานดังนี้
อินเตอร์เน็ต Wireless / LAN ในห้องพักฟรี , อินเตอร์เน็ตส่วนกลางที่ล๊อบบี้บริการฟรี
ฟรีน้ำดื่ม เย็น/ร้อน ที่ล๊อบบี้
มี ทีวี รายการเคเบิ้ลทีวี ตู้เย็น แอร์คอนดิชั่น เครื่องทำน้ำอุ่น รวมอยู่ในห้องพัก

พัก 14-29 วัน  ราคา 360บาท/วัน และ 30 วันขึ้นไป ราคา 300 บาท/วัน มีบริการรูมเซอร์วิสให้ดังนี้
เปลี่ยนผ้าเช็ดตัว แชมพู สบู่ ให้ทุกวัน
ฟรี ชา/กาแฟ และขนมปัง เนย/แยม มื้อเช้า
ฟรีน้ำดื่ม 2 ขวดต่อวัน
ทำความสะอาดห้องให้ทุกวัน
เปลี่ยนผ้าปูที่นอนให้ทุก ๆ 3 วัน
และบริการพื้นฐานดังนี้
อินเตอร์เน็ต Wireless / LAN ในห้องพักฟรี , อินเตอร์เน็ตส่วนกลางที่ล๊อบบี้บริการฟรี
ฟรีน้ำดื่ม เย็น/ร้อน ที่ล๊อบบี้
มี ทีวี รายการเคเบิ้ลทีวี ตู้เย็น แอร์คอนดิชั่น เครื่องทำน้ำอุ่น รวมอยู่ในห้องพัก

พัก 1 เดือน ราคา 5500 บาท/เดือน  และ  พัก 2 เดือน ราคา 4500 บาท/เดือน  มีบริการให้ดังนี้(ราคานี้ไม่มีบริการรูมเซอร์วิส)
และบริการพื้นฐานดังนี้
อินเตอร์เน็ต Wireless / LAN ในห้องพักฟรี , อินเตอร์เน็ตส่วนกลางที่ล๊อบบี้บริการฟรี
ฟรีน้ำดื่ม เย็น/ร้อน ที่ล๊อบบี้
มี ทีวี รายการเคเบิ้ลทีวี ตู้เย็น แอร์คอนดิชั่น เครื่องทำน้ำอุ่น รวมอยู่ในห้องพัก
เงินประกัน 3000 บาท จ่ายคืนเมื่อออก *หากพักไม่ครบ 1หรือ2 เดือน จะไม่คืนเงินประกัน
ค่าไฟฟ้าหน่วยละ 7 บาท ค่าน้ำหน่วยละ 17 บาท

พักตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป ราคา 4000 บาท/เดือน (ราคานี้ไม่มีบริการรูมเซอร์วิส)
และบริการพื้นฐานดังนี้
อินเตอร์เน็ต Wireless / LAN ในห้องพักฟรี , อินเตอร์เน็ตส่วนกลางที่ล๊อบบี้บริการฟรี
ฟรีน้ำดื่ม เย็น/ร้อน ที่ล๊อบบี้
มี ทีวี รายการเคเบิ้ลทีวี ตู้เย็น แอร์คอนดิชั่น เครื่องทำน้ำอุ่น รวมอยู่ในห้องพัก
เงินประกัน 3000 บาท จ่ายคืนเมื่อออก *หากพักไม่ครบ 3 เดือน จะไม่คืนเงินประกัน
ค่าไฟฟ้าหน่วยละ 7 บาท ค่าน้ำหน่วยละ 17 บาท
..................................................................................................
ถาม-ถ้าในวันที่เช็คเอ้าท์นั้นจะเช็คเอ้าท์เรทเวลาจะเรทเวลาได้ถึงกี่โมง?
ตอบ-เราให้คุณเช็คเอ้าท์เรทออกได้ไม่เกิน 13.00น.
..................................................................................................
ถาม-ถ้าเช็คเอ้าท์เกินจาก 13.00น. จะมีค่าใช้จ่ายหรือไม่ อย่างไร
ตอบ-มีค่าใช้จ่ายในการเช็คเอ้าท์เรทหลัง 13.00น.โดยทางเราจะคิดเพิ่มเท่ากับท่านพักต่ออีก 1 คืน คือ 450บาท หรือ คิดเพิ่ม 200 บาท ในกรณีที่เช็คเอ้าท์ไม่เกิน 18.00น.
..................................................................................................
ถาม-ถ้าไม่ต้องการเสียเงินในการเช็คเอ้าท์เรท แต่ต้องไปขึ้นเครื่องบินหรือรถโดยสารหลัง 13.00 น. จะทำอย่างไร?
ตอบ-เราสามารถให้คุณฝากสัมภาระไว้ได้ที่ล๊อบบี้ก่อนได้
..................................................................................................
ถาม-ในกรณีที่ต้องการเลื่อนวันเข้าพักแต่ได้โอนเงินจองไว้แล้วจะต้องทำอย่างไร
ตอบ-สำหรับกรณีนี้คุณสามารถเลื่อนวันเข้าพักได้ แต่ต้องแจ้งให้เราทราบล่วงหน้าก่อนการเข้าพัก 3 วัน
..................................................................................................
ถาม-ไม่ทราบว่ามีบริการอาหารเช้าด้วยหรือไม่
ตอบ-เรามีบริการ ชา/กาแฟ และ ขนมปัง แยม/เนย ไว้เสิร์ฟคุณตอนเช้าฟรี (ถ้าเป็นข้าวเช้าจะไม่มี)
..................................................................................................
ถาม-ทางเกสต์เฮ้าส์มีบริการรถยนต์-รถมอเตอร์ไซด์ ไว้ให้เช่าหรือไม่?
ตอบ-ทางเราเองไม่มีรถไว้ให้เช่า แต่เรามีร้านเช่ารถในเครือข่ายที่พร้อมจะนำรถที่คุณจะเช่ามาส่งให้ถึงที่พัก
..................................................................................................
ถาม-ราคาเช่ารถอยู่ที่ราคาเท่าไหร่?
ตอบ-ราคาเช่ารถยนต์จะอยู่ที่ประมาณ 700-2000 บาท/วัน ขึ้นอยู่กับชนิดและประเภทของรถยนต์
        ราคาเช่ารถมอเตอร์ไซด์จะอยู่ที่ 150-200   บาท/วัน ขึ้นอยู่กับชนิดและประเภทของรถมอเตอร์ไซด์
        *ถ้าเช่าเป็นรายเดือนจะถูกกว่ามากและโปรดตรวจสอบราคาอีกครั้งในวันเช่าเพราะราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงจากนี้
..................................................................................................